ICE, donde la industria del juego va a hacer negocios
ICE Barcelona es el punto de encuentro global entre política, conexiones empresariales e innovación tecnológica. Es el único evento que reúne a todos, desde operadores hasta reguladores, pasando por startups y presidentes, bajo un mismo techo.
Los asistentes a ICE Barcelona 2026 exploraron los grandes debates que dan forma al sector y obtuvieron información sobre las tendencias, los retos y las oportunidades que impulsan el crecimiento y la evolución del poder del juego.
Combatir el mercado ilegal... y proteger a los jugadores
El futuro de los juegos de azar debe pasar por la regulación, pero nunca ha sido tan difícil. Tras un periodo en el que países como los Países Bajos, Italia, España y Suecia han endurecido las condiciones en las que los titulares de licencias pueden promocionar sus ofertas y los límites de apuesta en Gran Bretaña y Alemania han cambiado los productos de juego básicos, el juego ilegal está en auge, pero ¿cuál es realmente la causa y, lo que es más importante, la solución? Desde los riesgos de canalización de los nuevos impuestos hasta las señales de alerta sobre el blanqueo de capitales, los debates sobre la regulación onshore frente a la offshore en el proyecto de ley 55, el Caribe y más allá, y el papel de las plataformas de redes sociales en la publicidad, ¿cómo compiten, protegen y retienen los operadores con licencia a los jugadores frente a competidores que tienen más flexibilidad para ofrecer ofertas atractivas? Si bien los mercados legales de Europa y Norteamérica están mostrando un progreso más seguro en el juego, ¿están perdiendo la batalla de la innovación? ¿Cómo ganan cuota de mercado los operadores regulados en los mercados emergentes de Latinoamérica y África, donde el mercado gris ha tenido la oportunidad de avanzar más rápidamente? ¿Qué papel desempeñan las empresas B2B en el debate, al igual que los operadores? ¿Pueden los casinos criptográficos y web3 ser alguna vez legales? ¿Están los mercados de sorteos y predicciones socavando la regulación, o son simplemente una nueva competencia a la que hay que hacer frente? ¿Cómo pueden los reguladores equilibrar la protección de los jugadores con la sostenibilidad de la industria?
El crecimiento terrestre en Europa mira hacia el límite
A medida que los casinos físicos de toda Europa buscan nuevas fuentes de ingresos y segmentos de clientes, deben hacer frente a numerosos retos, desde la optimización del espacio en entornos limitados frente a sus competidores IR internacionales, los costes de oportunidad del equipamiento de la sala de juego frente a las ofertas de restauración y entretenimiento, el marketing para un público cautivo pero transitorio, y cómo retener el interés de las ofertas puramente en línea. ¿Cómo abordan el diseño de experiencias para jugadores locales frente a internacionales y diferentes segmentos demográficos? ¿Cómo pueden integrar nuevos verticales, como las líneas de cruceros y el juego callejero? ¿Cómo pueden los operadores recurrir a las asociaciones B2B en línea para ofrecer ventajas competitivas únicas a la oferta presencial? ¿Hacia dónde se dirigen ahora los inversores del sector?
Colaboración en las apuestas deportivas, del marketing a la integridad
Explora los avances más emocionantes y transformadores de la industria mundial de las apuestas deportivas, centrándote en la inmensidad de la IA y el crecimiento de los ingresos que presenta, así como en los riesgos inherentes a los datos que conlleva una tecnología tan potente. Profundice en cómo la colaboración y la integración entre los operadores y las grandes tecnológicas definirán el futuro de la industria, y las inmensas posibilidades de experiencias inmersivas en la visualización de deportes. A medida que la industria se vuelve cada vez más basada en datos, aprovechar el poder de sus datos definirá el éxito de sus campañas de marketing: ¿cómo puede utilizar los datos para comprender verdaderamente a su público y ofrecer una diferenciación significativa? Las grandes oportunidades conllevan grandes riesgos, por lo que examinaremos cómo se puede defender e integrar la integridad en las apuestas deportivas, con la ayuda de la tecnología, para lograr una industria más agradable y segura para todos. Desde una perspectiva internacional, aprenda sobre los mercados emergentes e identifique vías de crecimiento, y cómo los operadores pueden acceder a los enormes mercados de aficionados al deporte expertos en tecnología, desde Esports Oriente Medio y África hasta la Copa del Mundo en Norteamérica, pasando por la Kings League en Latinoamérica y el inquebrantable atractivo de la UFC.
Personalización en iGaming, hacer más con menos
Las expectativas de los clientes respecto a sus experiencias de iGaming se centran en interfaces personalizadas, intuitivas y agradables, y cada vez estarán más influenciadas por innovaciones inmersivas, participativas y de experiencia de usuario. Exploraremos las inmensas oportunidades y aprendizajes para la participación y el análisis de los jugadores impulsados por la IA, y cómo la IA generativa puede acelerar nuevas normas de experiencias de juego innovadoras y personalizadas. La generación Z y la generación nativa digital son un público fundamental al que hay que atraer, y exploraremos cómo los hábitos digitales, los puntos de contacto y las expectativas de la generación Z están influyendo en la estrategia de productos de iGaming, y cómo se puede utilizar la IA para comprender la intención de la generación Z en relación con iGaming. La segmentación es ampliamente reconocida como fundamental para el éxito del marketing, pero ¿qué nuevas posibilidades de conocimiento de datos ofrecen los datos de comportamiento de los clientes altamente granulares y diferenciados? ¿Cómo puede una ejecución creativa más eficaz ofrecer una publicidad más inteligente y una reducción de costes, e impulsar la eficiencia en las casas de apuestas y los casinos en línea?
Tecnología e innovación en las loterías, replantearse la reglamentación
La gamificación y la digitalización son sólo dos de las fuerzas que están dando forma a la industria mundial de las loterías, y exploraremos las innovaciones tecnológicas, las expectativas de los jugadores y la regulación que están evolucionando en respuesta. Nos sumergiremos en la cuestión de cómo las verticales de iGaming están influyendo en las loterías y en la proliferación de operadores de lotería privados y premios no monetarios: ¿qué demografía y qué sueños e ideales están aprovechando? Dadas las convergencias entre verticales que estamos presenciando en la industria del juego, facilitadas por la tecnología y los operadores privados, ¿ha llegado el momento de replantearse la regulación de las loterías para salvaguardar la industria y a sus jugadores en todo el mundo?
Amenazas en evolución, abuso de bonos y ciberataques
La industria del juego sigue creciendo, al igual que sus problemas de ciberseguridad y fraude, con un aumento del 73 % entre 2022 y noviembre de 2024, lo que cuesta al sector unos mil millones de euros al año. Los fraudes avanzados, como las falsificaciones, la manipulación de cuentas y el abuso de las bonificaciones, han evolucionado en paralelo a los avances tecnológicos, obligando al sector a adoptar defensas igualmente sofisticadas. Desde las falsificaciones biométricas hasta las bonificaciones multicuenta, las plataformas de juego en línea se enfrentan a un panorama de fraude cada vez más intrincado que está remodelando el enfoque del sector en materia de seguridad, lo que obliga a los operadores a contratar a las mejores empresas de seguridad. Cómo pueden los operadores. A medida que la amenaza del fraude en iGaming se desplaza de los mercados emergentes a las operaciones principales, ¿cómo puede el sector mantenerse a la vanguardia y protegerse?