Estamos aqui para ajudar.
Queremos ajudá-lo de todas as formas possíveis e respondemos às perguntas mais frequentes. Se não encontrar a resposta para a sua pergunta abaixo, você pode usar nosso bate-papo ao vivo no canto inferior direito da página ou enviar um e-mail para nossa Equipe de Sucesso do Cliente em ICE.support@clariongaming.com
Horário de suporte:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30 GMT
Perguntas frequentes sobre a exposição ICE
Historicamente, "ICE" significa "International Casinos Exhibition" (Exposição Internacional de Cassinos), mas o setor de jogos evoluiu significativamente desde o início da ICE e, como o evento se desenvolveu de acordo com o cenário de jogos em constante mudança, ele agora atende a todo o espectro de jogos, com um equilíbrio entre os canais terrestres e digitais.
A ICE continua a ser inigualável como o principal evento global de tecnologia de jogos para o crescimento dos negócios, desenvolvimento e networking para indivíduos B2B.
Todas as formas de jogos de azar são cobertas pela ICE, sejam elas terrestres ou on-line. Portanto, se você é um tomador de decisões no setor de jogos, pode registrar seu interesse no passe gratuito aqui, para ser um dos primeiros a saber quando o registro oficial for lançado.
Se você é um fornecedor de soluções para os tomadores de decisão do setor de jogos, deve se informar sobre as opções de estande/patrocínio.
As portas serão abertas para a ICE entre 19/01/26 e 21/01/26, das 10h às 18h na segunda-feira, das 10h às 18h na terça-feira e das 10h às 16h na quarta-feira.
O local do evento é a Fira Gran Via, nos salões 1, 2,3,4 e 5. Use o endereço abaixo para planejar seu trajeto até o local:
Av. Joan Carles I, 64, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Espanha Joan Carles I, 64, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Espanha
Recomendamos acessar o ICE pela entrada sul quando estiver viajando de transporte público e pela entrada leste quando estiver viajando de carro.
Depois de se registrar, você pode entrar em seu perfil de registro para acessar/imprimir seu crachá. Recomendamos enfaticamente que você imprima seu crachá antes da feira para reduzir significativamente o tempo de espera na fila para entrar na feira.
Você também receberá um e-mail de confirmação com o arquivo do crachá anexado. Verifique sua pasta de lixo eletrônico/spam para ver se ele está lá ou envie um e-mail para ICE.support@clariongaming.com se não conseguir encontrá-lo.
A ICE é o encontro global para profissionais de jogos que buscam soluções de produtos e/ou serviços, abrangendo todos os setores: apostas; bingo; cassino; e-sports; loteria; celular; on-line; social; apostas esportivas e rua.
Se você é um fornecedor de soluções para os tomadores de decisões sobre jogos, pergunte sobre as opções de estande/patrocínio aqui.
A ICE é um evento business-to-business e tem uma política rígida de não admitir menores de 18 anos - se você aparentar ter menos de 25 anos, poderá ser solicitada uma identificação. Leia nossa política de admissão aqui.
A ICE faz parte do conjunto de eventos e publicações da Clarion Gaming para a comunidade internacional de jogos, incluindo: recursos de inteligência Totally Gaming e iGaming Business; a série de treinamentos da Totally Gaming Academy e um portfólio completo de conferências e exposições, incluindo o iGB Live! e a série Affiliate Conference.
A Clarion Gaming faz parte da Clarion Events, uma das principais organizadoras de eventos do mundo, produzindo e realizando eventos inovadores e líderes de mercado desde 1947. Nossos 950 funcionários, baseados em nossos 13 escritórios em todo o mundo, são especializados em fornecer soluções de marketing, networking e informações de primeira classe em setores de alto valor, tanto em regiões maduras quanto emergentes.
Dada a situação atual na Ucrânia, tomamos a decisão de suspender as entidades estatais russas e bielorrussas, empresas e seus representantes de participar dos eventos e produtos digitais da Clarion Gaming, incluindo a próxima edição de 2026 da ICE e da iGB Affiliate.
Nossos pensamentos estão com todos aqueles que estão sendo afetados pelo conflito em curso na Ucrânia.
Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato comICE.support@clariongaming.com.
A participação no ICE é gratuita, e você pode se registrar aqui.
Observe que, se você for um expositor, deverá se registrar por meio do portal eZone para que seu crachá receba o status de "expositor". Clique aqui para fazer login no seu eZone e iniciar o registro da sua equipe assim que ele for lançado.
Depois de se registrar, você pode entrar em seu perfil de registro para acessar/imprimir seu crachá. Recomendamos enfaticamente que você imprima seu crachá antes da feira para reduzir significativamente o tempo de espera na fila para entrar na feira.
Você também receberá um e-mail de confirmação com o arquivo do crachá anexado. Verifique sua pasta de lixo eletrônico/spam para ver se ele está lá ou envie um e-mail paraICE.support@clariongaming.com se não conseguir encontrá-lo.
As cartas de visto serão geradas usando seus detalhes de registro ao se inscrever no evento aqui.
Selecione a opção "Request a visa letter" (Solicitar uma carta de visto) quando estiver conectado ao seu perfil de registro e uma carta-convite de visto estará disponível. Se precisar de ajuda com isso, entre em contato com ICE.support@clariongaming.
Mais informações sobre os requisitos de entrada na Espanha podem ser encontradas no site do consulado espanhol aqui.
Informações de acessibilidade da Fira: Acessibilidade
Os participantes poderão solicitar um scooter de mobilidade no balcão de informações do concierge no acesso sul e na entrada do acesso leste. Solicitaremos sua identificação e pediremos que preencham um formulário com seus dados de contato - em troca da scooter/cadeira de rodas. As cadeiras de rodas estarão armazenadas no -1, portanto, um membro da equipe poderá descer para pegar a cadeira de rodas ou a scooter de mobilidade para eles. A scooter/cadeira de rodas deve ser devolvida 30 minutos antes do encerramento do show. Depois de devolvidos, eles receberão seu documento de identidade. Teremos seu número de telefone em caso de qualquer problema.
Sala Multifaith
Um espaço tranquilo e inclusivo para reflexão, oração ou um momento de calma. Aberto a todos os participantes.
Family Room
Um espaço privado e calmo para que os participantes com crianças pequenas possam descansar, recarregar as energias e atender às necessidades da família.
Wellness Room
Localizado no Hall 2, Sala D, esse espaço sereno é para meditação, alongamento ou simplesmente relaxamento durante o evento.
Descubra mais de nossos eventos abaixo:
iGB
iGB Live!
iGB Affiliate Barcelona
Como alternativa, visite o site da Clarion Gaming.
Fale com a equipe de vendas aqui
Observe que todos os expositores devem seguir nosso Código de Conduta, que pode ser lido aqui.
Todos os expositores devem se registrar por meio da eZone (Zona do Expositor) aqui assim que o registro for iniciado.
Observação: se você se registrar usando o formulário de participante, será registrado como visitante e não como expositor.
Entre em contato com o seu contrato de expositor, que poderá adicioná-lo à eZone, o que lhe permitirá acessar o manual usando as etapas abaixo:
1. Faça login no portal eZone.
2 Preencha o perfil de sua empresa para completar sua conta e lhe dar acesso ao manual do expositor.
3. Selecione "Manage eZone access" (Gerenciar acesso ao eZone) e, em seguida, "Add a new contact" (Adicionar um novo contato)
4. Certifique-se de enviar ao novo contato um e-mail com a senha e os detalhes de login.
O manual do expositor é a melhor fonte de informações a ser consultada para tudo relacionado ao seu estande. Desde o design, serviços do estande, regras/regulamentos, prazos de envio, horários de acesso e muito mais. Faça o login assim que puder para
Como alternativa, você pode usar a zona do contratante em nosso site clicando aqui.
Os horários de acesso variarão para cada expositor, pois haverá um plano de acesso projetado para reduzir o congestionamento durante a montagem/desmontagem. Para minimizar os riscos à saúde e à segurança e melhorar o fluxo de tráfego nesse estágio, o plano de acesso melhorará a organização dos montadores de estandes.
O horário de acesso ao seu estande pode ser consultado no manual do expositor. Caso ainda não tenha acesso, você pode solicitar a inclusão por meio do seu contato de expositor ou enviando um e-mail para a nossa equipe de sucesso do cliente em ICE.support@clariongaming.com.
As horas publicadas são o tempo máximo disponível. É sua responsabilidade garantir que seu projeto possa ser construído no prazo, que haja pessoal adequado e que as práticas de trabalho seguras sejam seguidas. Se achar que seu código de acesso não lhe permite tempo suficiente para construir, entre em contato com nossa equipe de sucesso do cliente Ice.support@clariongaming.com
Você pode adicionar usuários para visualizar o manual do expositor seguindo estas etapas.
- Faça login em seu eZone clicando aqui.
- Depois de concluir seu perfil do eZone. Opções adicionais estarão disponíveis em seu menu do eZone. Selecione "Manage eZone access" (Gerenciar acesso ao eZone)
- Em seguida, selecione "Add contact" (Adicionar contato) e insira seus detalhes.
- Depois de enviar isso, clique nos três pontos ao lado do nome da pessoa no menu "Manage contacts" (Gerenciar contatos) para enviar um e-mail de login, no qual será solicitado que ela defina a senha como etapa final.
Notifique o gerente da sua conta se estiver planejando ter uma equipe promocional no seu estande.
Toda a equipe promocional precisará de um registro para entrar no show.
Há dois vestiários no local - Acesso Sul e Acesso Leste. Os participantes podem deixar seus casacos e bolsas. Isso é gratuito e não é necessário fazer reserva prévia. Os vestiários serão abertos 30 minutos antes e depois do evento.
Qualquer coisa deixada nos vestiários será entregue à segurança e tratada como propriedade perdida. Os organizadores e o local do evento não se responsabilizam por itens perdidos ou danificados que tenham sido entregues no vestiário.
Em caso de emergência, informe o guarda de segurança uniformizado, se houver um por perto. Caso contrário, ligue para o número de emergência da Fira: +34 93 233 41 00. Esse número de emergência é a sala de controle da Fira, e qualquer emergência será coordenada a partir dele.
Em caso de evacuação, o Local do evento administrará a evacuação segura de todas as pessoas dentro do local, de acordo com seu Plano de Emergência. Você deve seguir as orientações fornecidas pelas equipes do local.
Durante os períodos de montagem, dias de show e avarias, os serviços de primeiros socorros estarão disponíveis no Centro de Primeiros Socorros, próximo às portas 3.14 no Hall 3. Em caso de emergência, entre em contato com a sala de controle da Fira Barcelona pelo telefone +34 93 233 41 00.
Sala Multifaith
Um espaço tranquilo e inclusivo para reflexão, oração ou um momento de calma. Aberto a todos os participantes.
Family Room
Um espaço privado e calmo para que os participantes com crianças pequenas possam descansar, recarregar as energias e atender às necessidades da família.
Wellness Room
Localizado no Hall 2, Sala D, esse espaço sereno é para meditação, alongamento ou simplesmente relaxamento durante o evento.
Informações de acessibilidade da Fira: Acessibilidade
Os participantes poderão solicitar um scooter de mobilidade no balcão de informações do concierge no acesso sul e na entrada do acesso leste. Solicitaremos sua identificação e pediremos que preencham um formulário com seus dados de contato - em troca da scooter/cadeira de rodas. As cadeiras de rodas estarão armazenadas no -1, portanto, um membro da equipe poderá descer para pegar a cadeira de rodas ou a scooter de mobilidade para eles. A scooter/cadeira de rodas deve ser devolvida 30 minutos antes do encerramento do show. Depois de devolvidos, eles receberão seu documento de identidade. Teremos seu número de telefone em caso de qualquer problema.
Perguntas frequentes sobre o ICE World Gaming Forum
Oferecendo uma série de trilhas de conferências individuais, workshops e mesas-redondas entre colegas, o WGF é o programa oficial de conferências da ICE Barcelona que aborda as principais questões que afetam os profissionais sênior de jogos. É um evento separado e pago da exposição e da feira comercial da ICE e requer reserva antecipada. O foco está na qualidade do aprendizado e, por isso, é feito um grande esforço para conseguir os principais pensadores para uma linha de palestrantes eficaz e inspiradora.
Observação: Os delegados que participam do WGF podem usar seus ingressos para participar da exposição ICE Barcelona.
Este ano, o World Gaming Forum estará de volta ao CC4 e ao CC5. Os locais estão localizados um em frente ao outro na Upper Walkway, entre os pavilhões 3 e 4, no coração da Fira Gran Via.
Acesse nossa página de registro aqui, que detalha os diferentes passes para conferências e workshops que temos em oferta. Escolha o Exhibition Pass para acessar somente os salões de exposição. Para ter acesso a um pacote que inclui opções de conferências e workshops, bem como a possibilidade de adquirir workshops e conferências individuais como complementos, escolha o ICE Bundle Pass para obter o melhor preço.
Observe que o "World Regulatory Briefing" funcionará de acordo com as Regras da Chatham House para 2026. Após a palestra de abertura e o painel (que são abertos à imprensa e à mídia), o palco mudará para as Regras da Chatham House a partir das 11:00. Isso garante que todos os comentários feitos por líderes seniores e reguladores permaneçam não registrados e confidenciais. A Regra de Chatham House é uma regra de discussão que permite que os participantes usem as informações que recebem, mas proíbe a revelação da identidade ou afiliação dos palestrantes ou de qualquer outro participante. Ela é usada em todo o mundo para incentivar o diálogo aberto e honesto, criando um ambiente confidencial onde as pessoas podem falar livremente sem medo de que seus comentários sejam atribuídos publicamente a elas. Todas as outras trilhas e workshops da conferência, bem como o conteúdo do show floor, permanecerão abertos à imprensa e à mídia, e serão atribuídos.
Desde que se mudou para Barcelona, a ICE atraiu um público ainda mais global, reunindo participantes de 195 países. Para refletir a natureza verdadeiramente internacional da ICE, todas as sessões de conteúdo do World Gaming Forum, Sustainable Gambling Zone & Enterprise Stage estarão disponíveis em tradução simultânea nos idiomas de sua escolha, bastando escanear um código QR em seus smartphones ou tablets e seguir o áudio e/ou as legendas traduzidas. Projetado para ser fácil, isso não requer download de aplicativo ou criação de conta; a leitura do código QR abre uma nova janela do navegador, na qual os participantes podem selecionar o idioma do áudio e das legendas, dependendo se desejam acompanhar a fala traduzida ou simplesmente ler as legendas diretamente na tela. O áudio e as legendas traduzidos são totalmente alimentados por IA, em tempo real, e requerem cerca de 1% da largura de banda necessária para transmitir um vídeo médio do YouTube a partir de um smartphone, tornando-os facilmente acessíveis via 4G ou o Wi-Fi disponível para visitantes na Fira Barcelona Gran Via.
Observação: os visitantes deverão trazer seus próprios fones de ouvido conectados ao smartphone para ouvir a tradução em áudio.
Sim, em todas as sessões, exceto no World Regulatory Briefing, que funcionará de acordo com a Regra de Chatham House. Nas sessões do WRB, somente fotos podem ser tiradas, nenhuma forma de gravação de áudio ou vídeo será permitida. Você será solicitado a deixar essas sessões se for flagrado violando essas diretrizes.
Sim, as gravações e transcrições de áudio de todas as sessões, com exceção do World Regulatory Briefing, estarão disponíveis para serem ouvidas no aplicativo ICE uma semana após o evento. Além disso, as gravações de vídeo das palestras dos Dias 1 e 2 serão hospedadas. No WRB, nenhuma gravação será compartilhada após o evento devido ao fato de estarmos operando de acordo com a Chatham House Rule.
Sim, as apresentações dos palestrantes, os manuais e quaisquer outras planilhas que cada palestrante usar em sua sessão estarão disponíveis para acesso por meio do aplicativo ICE uma semana após o show. Além disso, as gravações e transcrições de áudio também poderão ser acessadas.
As sessões de conferências e workshops do ICE não contam para créditos formais de desenvolvimento profissional contínuo.
Sim, basta selecionar o passe de exposição gratuito aqui e fazer o upgrade para a conferência ou workshop desejado, mas o melhor custo-benefício é escolher um ICE Bundle Pass.
Recomendamos a todos os participantes que comprem ingressos em nosso site o mais rápido possível, pois eles se esgotam rapidamente! No entanto, se houver disponibilidade, você poderá comprar no local, na bilheteria do lado de fora do CC5.