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El fin de la autonomía del jugador: ¿las salvaguardas se están convirtiendo en vigilancia?

20 de enero de 2026
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A medida que las salvaguardas basadas en datos se vuelven más sofisticadas, los operadores se enfrentan a un nuevo dilema: cómo personalizar de forma responsable sin saturar a los jugadores, perjudicar la viabilidad comercial o actuar sobre señales que pueden no ser significativas. Este panel analiza la fina línea entre la protección y la intrusión, explorando cuándo la información justifica realmente una intervención y cuándo la recopilación o interpretación excesiva resulta contraproducente.

Con la nueva directiva de IA redefiniendo los requisitos de transparencia y proporcionalidad, las personas expertas debatirán cómo los operadores pueden mantener experiencias atractivas comprendiendo exactamente qué ocurre en sus flujos de datos, modelos y sistemas de riesgo. La sesión pone el foco en salvaguardas adaptativas que preserven el entretenimiento, protejan la autonomía y eviten derivar hacia una vigilancia a gran escala.

Ponentes
Christofer Hagstedt, director del área de negocio, Juego responsable - Interacción sostenible
Frazer McNaughton, director de Cumplimiento Normativo y MLRO del Grupo - Grace Media
Sherene Fernando, directora adjunta, Servicios de Asesoramiento - Consejo de Juego Responsable
Stephen Murchie, director de Riesgos y Cumplimiento Normativo - Ellipse Entertainment