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18-20 de enero de 2027

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Programa de la World Gaming Week

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Acelerar las conversiones de FTD con vídeos personalizados

20 de enero de 2026
CC5.2
Taller sobre el recorrido del cliente de iGaming

Sé testigo de la experiencia de bienvenida que aumentó los depósitos iniciales en un 2,2 % y generó un incremento del 86 % en el NPS. La mayoría de los operadores disponen de una gran cantidad de datos sobre los jugadores, pero siguen teniendo dificultades para convertirlos en momentos que realmente generen conversiones. En esta sesión conjunta de inspiración, Superbet y Seen.io desglosan cómo transformaron los datos de CRM en experiencias de vídeo personalizadas que resultan humanas, oportunas y propicias para la conversión, lo que en última instancia impulsa un aumento sustancial de los depósitos iniciales.

Ponentes
Alina Cozma, directora de Operaciones y Automatizaciones de CRM - SUPERBET
Ronald Griffin, director ejecutivo - VISTO