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Generación Z e iGaming: estrategia de experiencia de producto para la generación nativa digital

20 de enero de 2026
CC5.2
Taller sobre el recorrido del cliente de iGaming

¿Cómo influyen los hábitos digitales de la generación Z en sus expectativas respecto a las experiencias de iGaming?
¿Cómo se pueden utilizar la IA y la tecnología para captar las intenciones y expectativas de la generación Z en materia de iGaming?
¿Qué características gamificadas, sociales y simplificadas de la experiencia de usuario (UX) son las que más atraen a la generación Z?
¿Cómo pueden los operadores incorporar estas características en su estrategia de producto y UX?

Ponentes
Asa Thelin, directora de Diseño y Experiencia - Svenska Spel