En un mercado cada vez más competitivo e innovador, la segmentación es esencial para que las campañas de marketing sean motores exitosos de conversión. ¿Es hora de que los operadores reconsideren las métricas utilizadas para la segmentación y aprovechen la información obtenida de los datos de comportamiento, dada la mayor disponibilidad de datos y conocimientos, y adapten sus ofertas para lograr campañas de adquisición y reenganche más eficaces?