En un sector tan globalizado, competitivo y dinámico como el de las apuestas y los juegos de azar, es muy fácil que cualquier empresa se desvíe de su rumbo. El director ejecutivo de Entain, Gavin Isaacs, presenta su fórmula para transformar una empresa con el fin de satisfacer a todas las partes interesadas, lo que incluye satisfacer al cliente, crear un equipo y potenciar la innovación.