Los casinos se esfuerzan constantemente por ser más accesibles y atractivos, al tiempo que aprovechan las tendencias para hacer avanzar el mercado. Sin embargo, más allá de la inteligencia artificial, la propiedad intelectual y los datos (que siguen siendo necesarios), en el fondo, para que el futuro del sector lo consiga, todo se reduce a una simple métrica de éxito: que la gente se divierta. En un momento en el que el sector del ocio terrestre está sometido a una presión cada vez mayor por el aumento de la regulación y en el que se siguen buscando nuevos métodos de participación, emoción y conexión, este discurso de clausura reflexiona sobre lo que está por venir...

- Los CEO de la industria de los pasos necesitan mantener un espíritu de socialización.
- Defender los derechos de los actores en la creación de marcas centradas en el cliente.