Intercom es la primera plataforma de atención al cliente basada en IA que combina un servicio de asistencia técnica de última generación con Fin, el agente de IA número uno para la atención al cliente. Ofrece a los equipos una bandeja de entrada unificada, flujos de trabajo basados en IA y herramientas de IA conversacional. Fin proporciona respuestas precisas a través del chat, el correo electrónico, la voz y las redes sociales, resolviendo consultas complejas utilizando su base de conocimientos.