Optimove, el creador de Positionless Marketing y la solución número 1 de Player Engagement para operadores de iGaming y apuestas deportivas, e Hybrid Interaction, la agencia de iGaming CRM y Gamification que proporciona servicios gestionados expertos a operadores, han anunciado una colaboración ampliada diseñada para acelerar el impacto de CRM para sportsbooks y casinos. La combinación Hybrid Interaction/Optimove ofrece la mejor orquestación de marketing multicanal y los mejores servicios de CRM iGaming para que los operadores puedan lanzar más rápido, probar continuamente y demostrar el aumento.

"Los operadores necesitan rendimiento, no sólo herramientas. Al asociarnos con Hybrid Interaction, estamos facilitando el paso del conocimiento de la audiencia a la creatividad de la marca y a los viajes optimizados en un solo movimiento, medido por defecto", afirma Adi Dagan, Director Senior de Asociaciones de Optimove. "Se trata de ejecutar campañas de mayor calidad, con menos traspasos y una gobernanza más sólida, especialmente en los momentos punta". 

«Desde 2007, la misión de Hybrid Interaction ha sido sencilla: ayudar a los operadores a ganar conversión, retención y VIP con un CRM práctico y basado en datos», afirmó Shahar Attias, director ejecutivo de Hybrid Interaction. «Junto con la plataforma de marketing sin posiciones de Optimove, los operadores pueden ejecutar programas más rápidamente, realizar pruebas de forma continua y demostrar qué es lo que realmente marca la diferencia».

Por qué esta combinación es importante para los operadores

• Tiempo de impacto más rápido: La plataforma de marketing sin posiciones de Optimove, combinada con la experiencia práctica de Hybrid Interaction, hará que su CRM funcione a pleno rendimiento desde el primer día, liberando toda la potencia de OptiGenie, la suite de IA de Optimove, creada para impulsar los ingresos, predecir las necesidades de los jugadores, personalizar los viajes y optimizar los resultados en tiempo real con IA predictiva, generativa y agentiva. 
• Optimización permanente: La orientación prescriptiva y los asistentes de Optimove ayudan a priorizar las mejores acciones; la interacción híbrida pone en marcha pruebas y aprende a escala. 
• Medición por defecto: Los programas de esta asociación se diseñan teniendo en cuenta las retenciones y la atribución multitáctil, para que los operadores obtengan un incremento creíble, no sólo clics. 
• Experiencia específica en iGaming: Los consultores de Hybrid Interaction y los equipos de servicios gestionados están especialmente diseñados para la retención en los mercados del juego online, VIP, ciclo de vida y gamificación; estas décadas de experiencia, combinadas con Optimove, la solución líder en captación de jugadores, proporcionan lo mejor de ambos mundos: la mejor tecnología aplicada por los mejores usuarios.