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07 Nov 2019

Clarion Gaming examina cómo comprometerse con los jugadores problemáticos VIP en el 4º seminario web sobre responsabilidad social

Clarion Gaming examina cómo comprometerse con los jugadores problemáticos VIP en el 4º seminario web sobre responsabilidad social

Clarion Gaming ha elegido la Semana del Juego Responsable del Reino Unido (del 7 al 13 de noviembre) para retransmitir su último seminario web, dedicado a la implementación de una cultura de responsabilidad social en relación con los clientes VIP «en riesgo». El seminario web, titulado «¿Es necesario reevaluar el modelo de negocio en torno a la fidelidad y los VIP?», cuenta con la participación de expertos del sector: Dan Illiovici, director ejecutivo de RomBET; Paul Buck, director ejecutivo de Epic Risk Management; David Caruana, director de juego responsable de Kindred Group plc; Janny Wierda, directora de juego responsable de Holland Casino, y el moderador Marc Thomas, socio de Prospect LLC. El seminario web tendrá lugar el 13 de noviembre a las 15:00 GMT. Para inscribirse, visite: https://attendee.gotowebinar.com/register/475309380265945613

Ewa Bakun, directora de Industria y Compromiso de Clarion Gaming, cree que la promoción del juego más seguro entre los clientes VIP ha demostrado ser una cuestión importante y compleja para el sector. Explicó: «El juego más seguro y la responsabilidad social deben aplicarse por igual a todos los grupos demográficos, sin embargo, el reto no consiste solo en identificar a los clientes VIP en situación de riesgo, sino también en establecer cómo se les debe abordar y animar a buscar ayuda profesional en lugar de empujarlos a jugar en otros sitios.

«El seminario web, con la ayuda de nuestros expertos, explorará si los jugadores VIP en situación de riesgo requieren un estilo de interacción diferente y examinará cómo la industria puede trabajar conjuntamente para reducir la dependencia de los clientes VIP».
 
El seminario web es el cuarto de un programa de seis dedicado a la responsabilidad social y forma parte del fuerte enfoque de Clarion Gaming en este ámbito, que también incluye la ampliación y reubicación de la Zona de Protección al Consumidor en ICE London, el mayor evento de tecnología de juego del mundo, que en 2019 atrajo a más de 35 000 profesionales B2B de 155 países.
 
Para dar un paso «hacia el futuro» en ICE London junto con más de 600 expertos en soluciones y más de 35 000 profesionales del juego durante tres días de desarrollo empresarial, aprendizaje y celebración de la comunidad internacional del juego, visite www.icelondon.uk.com
 

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