Un debate en el próximo evento internacional ICE Totally Gaming abordará uno de los temas más importantes del sector en 2018. El papel que desempeñan los datos y la tecnología en la identificación de jugadores problemáticos y la gestión del riesgo, con el fin de garantizar que los operadores cumplan con la normativa de la Comisión del Juego.

Se prevé que esto traiga consigo una serie de cambios normativos para los operadores de juegos de azar, ya que la Comisión del Juego ha anunciado recientemente su estrategia trienal, que se considera en general como una medida drástica contra el sector. Como resultado, se celebrará un debate especial en el evento líder del sector, ICE Totally Gaming 2018, en Londres, Excel. En él se analizará cómo se pueden combinar los datos emergentes y dinámicos sobre los clientes y la identidad con los datos y la tecnología más tradicionales para identificar comportamientos problemáticos y permitir un juego responsable.

Peter Murray, Director de Juego de GBG, especialista en inteligencia de datos de identidad, y presidente de la mesa redonda, declaró: "El juego responsable ocupa un lugar destacado en la agenda de la Comisión para el futuro inmediato. Es fundamental que los operadores conozcan y comprendan perfectamente las herramientas que tienen a su disposición y cómo pueden combinarlas para facilitar el cumplimiento de la nueva normativa en constante evolución.

Uno de los aspectos del sector que más critico es la falta de voluntad o la incapacidad de las partes interesadas para compartir los datos de los clientes. Esta cuestión ocupará un lugar destacado en la mente de los operadores y estoy deseando planteársela al panel ese día.

Casi todos los demás sectores regulados comparten datos para garantizar el cumplimiento de la normativa y proteger a los clientes, pero en el nuestro esta práctica brilla por su ausencia. Las nuevas leyes, como el régimen de autoexclusión, deberían aprovecharse para explorar y definir las ventajas de compartir los datos de los clientes?

El lanzamiento de GAMSTOP, previsto para la primavera de 2018, será un primer paso para que los operadores compartan datos para cumplir los objetivos de las condiciones de licencia y el código de prácticas de la Comisión del Juego.

Peter añadió: "La normativa del sector está diseñada para decirnos lo que podemos y no podemos hacer, pero lo que tenemos que hacer no siempre está claro, sobre todo en el caso del juego responsable, que puede ser objeto de interpretación. Dado que el uso de datos de identidad y de "conozca a su cliente" desempeña un papel fundamental en el cumplimiento de la normativa, esperamos poder ayudar a los operadores a sortear los cambios normativos".

El debate «Big Data para identificar comportamientos problemáticos y permitir el juego responsable» tendrá lugar el 6 de febrero en ICE Totally Gaming 2018, en Londres.

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