Indo além das declarações de ética e cultura, esta sessão mapeia as etapas operacionais rumo ao jogo sustentável. Os membros do painel discutem referências mensuráveis, desde a auditoria contínua do risco do jogador e relatórios de impacto transparentes até a incorporação de KPIs de jogo mais seguro em todos os departamentos. Inclui um debate sobre como os novos Marcadores de Danos do CEN afetarão o setor e se, em vez disso, o foco deve ser nos Marcadores de Jogo Positivo.