Em um mercado cada vez mais competitivo e inovador, a segmentação é essencial para que as campanhas de marketing sejam um fator de conversão bem-sucedido. Será que é hora de as operadoras reconsiderarem as métricas usadas para segmentação e aproveitarem os insights de dados comportamentais, dada a melhor disponibilidade de dados e insights, e adaptarem suas ofertas para campanhas de aquisição e reengajamento mais eficazes?