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18 a 20 de janeiro de 2027

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Alina Cozma

Alina Cozma

Chefe de Operações e Automações de CRM, SUPERBET

Com uma carreira que abrange transformação digital, inovação de produtos e estratégia centrada no cliente, Alina deixou sua marca em algumas das marcas mais dinâmicas da região. Na Samsung Electronics Romania e na Telekom Romania, ela desempenhou um papel fundamental no lançamento de produtos inovadores e na concepção de processos digitais que colocam os clientes no centro de todas as iniciativas. Sua experiência preenche a lacuna entre tecnologia e negócios, transformando consistentemente desafios complexos em soluções claras e viáveis.

Hoje, Alina canaliza essa rica experiência para seu trabalho na Superbet, onde lidera o CRM — Ops & Automation com foco em personalização escalável e excelência operacional. Sua abordagem combina insights baseados em dados, automação inteligente e um profundo compromisso com a criação de experiências significativas para os clientes.

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